شیوه‌ها و زمان‌بندی ارسال سفارش‌ها در شادی بیوتی
در شادی بیوتی، سلامت و اصالت محصول تا لحظه‌ای که روی میز آرایش شما قرار بگیرد تعهد ماست. تمام سفارش‌ها با وسواس کامل، در بسته‌بندی‌های ایمن و چندلایه آماده می‌شوند تا خیالتان از بابت رسیدنِ صحیح و سالمِ مرسوله کاملاً آسوده باشد. با توجه به شهر سکونت و اولویت زمانی خود، می‌توانید از میان روش‌های زیر بهترین گزینه را انتخاب کنید:
۱. ارسال اکسپرس (ویژه شهر تهران)
اگر در تهران سکونت دارید و می‌خواهید محصولات مراقبتی یا آرایشی مدنظرتان را سریع‌تر تحویل بگیرید، این روش مناسب شماست.
- زمان تحویل: سفارش‌هایی که در روزهای کاری تا پیش از ساعت ۱۴:۰۰ نهایی شوند، در همان روز یا نهایتاً روز کاری بعد (پس از هماهنگی تلفنی با شما) تحویل داده خواهند شد.
- بازه تحویل انتخابی: برای راحتی شما، تحویل در دو بازه صبح (۱۰:۰۰ الی ۱۴:۰۰) یا عصر (۱۴:۰۰ الی ۱۹:۰۰) با هماهنگی قبلی سفیر ارسال انجام می‌شود.
۲. پست پیشتاز (سراسر کشور)
مطمئن‌ترین شیوه برای ارسال بسته‌های شما به تمام شهرها و روستاهای کشور.
- زمان تحویل به اداره پست: سفارش‌ها در اولین روز کاری پس از ثبت در سایت، تحویل مرکز پستی می‌شوند.
- مدت زمان دریافت مرسوله: بسته شما بین ۲ تا ۴ روز کاری توسط مأمور محترم پست در نشانی اعلام‌شده تحویل داده می‌شود.
- رهگیری آنلاین: بلافاصله پس از ثبت در پست، کد رهگیری ۲۴ رقمی برای شماره همراه شما پیامک می‌شود و در سامانه رسمی اداره پست به نشانی tracking.post.ir در دسترس شماست.
۳. تیپاکس (ارسال سریع به شهرهای بزرگ و مراکز استان)
روشی چابک و سریع برای خریدارانی که در شهرهای تحت پوشش تیپاکس زندگی می‌کنند.
- مدت زمان تحویل: معمولاً ظرف ۲۴ الی ۴۸ ساعت کاری در مراکز استان‌ها و شهرهای دارای نمایندگی تیپاکس.
- ویژگی: تحویل مستقیم درب منزل یا محل کار همراه با اطلاع‌رسانی لحظه‌ای از طریق پیامک.
استاندارد بسته‌بندی؛ محافظت ویژه از سرم‌ها و محصولات شیشه‌ای
ما به حساسیت اقلام آرایشی و مراقبتی (به‌ویژه سرم‌ها، کرم‌های پمپی و عطرها) کاملاً آگاهیم. از این رو، کلیه این اقلام در چند لایه نایلون حباب‌دار ضدضربه پیچیده شده و درون کارتن‌های محکم، استاندارد و کاملاً پلمب‌شده چیدمان می‌شوند تا ریسک هرگونه آسیب، نشت یا شکستگی در مسیر حمل به صفر نزدیک شود.
نکات مهم و راهنمای بررسی سلامت مرسوله
پیشنهاد می‌کنیم در لحظه تحویل مرسوله از مأمور ارسال یا پستچی، ظاهر کارتن پستی را با دقت نگاه کنید:
- در صورت مشاهده هرگونه ضربه‌دیدگی شدید، خیس‌خوردگی غیرعادی یا پارگی روی کارتن بیرونی، مسئله را همان لحظه در حضور مأمور ثبت نمایید.
- سپس بی‌درنگ جهت رسیدگی و همراهی تیم پشتیبانی، با تلفن ۰۲۱۲۲۰۸۵۲۷۵ تماس حاصل فرمایید یا در واتساپ به شماره ۰۹۱۰۱۸۷۶۴۴۵ پیام دهید تا موضوع در سریع‌ترین زمان پیگیری شود.
